المهارات في السيرة الذاتية

المهارات في السيرة الذاتية

لقد أدى اقتصاد COVID إلى تقويض سوق العمل. في الآونة الأخيرة في أوائل شهر مارس ، كانت البطالة منخفضة وكانت المنافسة على توظيف المواهب الماهرة شديدة حيث قامت الشركات بتوسيع فرقها. لكن الديناميكية تغيرت. إذا كنت باحثًا عن عمل ، فأنت الآن الشخص الذي يبحث في منافسة شرسة جدًا. إنه أمر صعب هناك ، وستحتاج إلى سيرة ذاتية معدة بعناية لمساعدتك في الوصول إلى الوظيفة التي تريدها.

وبصياغة سيرة ذاتية بعناية ، فإننا نعني سيرة ذاتية مصممة للدور المحدد الذي تتقدم إليه. لا تخدع نفسك: كل وظيفة مختلفة ، حتى الوظائف التي تشترك في نفس المسمى الوظيفي. يمكن أن تحدد سيرتك الذاتية ، لا سيما كيفية الإبلاغ عن مهاراتك في سيرتك الذاتية ، إلى أي مدى تتقدم في عملية التوظيف. وإذا قررت لجنة التوظيف أن تعرض عليك الوظيفة ، فيمكن لقسم مهارات السيرة الذاتية أن يؤثر بسهولة على رقم الراتب الذي يستقر عليه.

ما هي أفضل المهارات لوضع السيرة الذاتية؟

لا يخفى على أحد أن العديد من مديري التوظيف يقضون وقتًا قصيرًا فقط في النظر في السيرة الذاتية قبل اتخاذ قرار بشأن تمرير مرشح الوظيفة أو إضافتهم إلى القائمة المختصرة. ما قد لا يعرفه هو، يبحثون أرباب العمل اليوم على حد سواء الصلبة و المهارات في سيرتك الذاتية. اقرأ أي إعلان عن وظيفة ، على سبيل المثال ، وقد ترى الطلبات التالية:

  • مهارات التواصل
  • مهارات الحاسوب
  • مهارات الناس
  • مهارات القيادة
  • مهارات تنظيمية
  • مهارات إدارة الوقت
  • مهارات التعاون
  • مهارات حل المشاكل

هذه المهارات والسمات ، وغيرها من المهارات التي نناقشها في هذا المنشور ، ضرورية لمكان العمل اليوم. المهارات الصعبة هي المهارات الفنية المطلوبة لإنجاز المهام والمسؤوليات المرتبطة بالوظيفة. يتم اكتسابها من خلال الممارسة والتعليم والتدريب. إنها قابلة للقياس ويسهل الإعلان عنها: إما أن تكون لديك المهارات الفنية والخبرة المطلوبة ، أو لا تمتلكها. سوف يتحدث معهم تاريخ عملك وشهاداتك.

تعكس المهارات الناعمة ، أو المهارات الشخصية ، شخصية الفرد وسماته الشخصية. يمكن أن ترتبط بالقدرة على التوافق مع ثقافة عمل الشركة ، أو التعامل مع التوتر ، أو التواصل بوضوح ، أو اللعب بشكل جيد مع الآخرين ، على سبيل المثال. قد تكون “لينة” ، لكنها مهارات مهمة للسيرة الذاتية: عندما يمتلك المرشحون للوظائف مستويات خبرة ومهارات تقنية مماثلة ، يمكن للمهارات الشخصية أن تقلب التوازن.

راجع الأقسام اللاحقة للحصول على نصائح حول كيفية عرض المهارات اللينة والصعبة في سيرتك الذاتية. لكن لنتحدث أولاً عن المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل.

ما هي أمثلة المهارات الشخصية للسيرة الذاتية؟

لا تخطئ ، فالمهارات الشخصية في سيرتك الذاتية يمكن أن تكون ذات أهمية كبيرة لمدير التوظيف مثل المهارات التقنية التي تقدمها. يعرف المديرون الأذكياء أن الموظف الجديد المتمرس والمدرب تدريباً عالياً والذي لا يتلاءم مع ثقافة المكتب ، أو يتواصل بشكل سيئ مع العملاء والزملاء ، أو يتجمد تحت ضغوط الموعد النهائي يمكن أن يؤدي إلى خسائر فادحة في مكان العمل. يجب أن تؤكد سيرتك الذاتية – وكيفية تقديمك للمقابلة لاحقًا – لصاحب العمل أنه لا يمكنك فقط القيام بالمهمة ، ولكنك ستساعد في جعل الفريق يزدهر.

هل أنت غير متأكد من المهارات اللينة التي يمكنها إرسال هذه الرسالة؟ تذكر أن كل طلب وظيفة يجب أن يحصل على سيرة ذاتية مفصلة. لذا قم بمراجعة واجبات الوظيفة التي تتقدم لها ، وحدد أي من نقاط قوتك الشخصية ستساعدك على النجاح في الوظيفة وفي بيئة العمل.

ضع في اعتبارك هذه المهارات الشخصية الخمسة عشر والسمات الشخصية ، ولماذا يقدرها أصحاب العمل:

  1. القدرة على التكيف – سواء كنت موظفًا جديدًا تتعلم الأمور ، أو موظفًا منذ فترة طويلة يتكيف مع إدارة التغيير ، أو مديرًا يتبنى تقنيات تحويلية في مكان العمل ، فسوف تواجه بعض الاضطراب في حياتك المهنية. تريد الشركات موظفين يمكنهم التأقلم بسرعة مع بيئات مختلفة ومنفتحين على العمليات والتقنيات الجديدة.
  2. الاهتمام بالتفاصيل – الأخطاء مكلفة للشركات من حيث الوقت والمال. لتظهر لأصحاب العمل المحتملين أنك حريص ومتعمد في كل ما تفعله ، أرسل سيرة ذاتية مفصلة ومدققة وخطاب تغطية مع أبرز تاريخ العمل الذي يمثل الاجتهاد والضمير
  3. التعاون – سيكون مدى جودة عملك مع الآخرين ، سواء مع أعضاء الفريق أو عبر الأقسام ، أمرًا بالغ الأهمية لنجاح حياتك المهنية. أعط أمثلة في تاريخ عملك – أو إذا كنت خريجًا جامعيًا جديدًا ، أمثلة من مختبراتك وندواتك ودوراتك الدراسية – التي توضح العمل الجماعي والشراكات الناجحة.
  4. التواصل – بغض النظر عن الصناعة ، بغض النظر عن المنصب ، تعد المهارات اللفظية والعرضية مهارة شخصية متزايدة الأهمية في مكان العمل. يبحث أصحاب العمل عن مرشحين يمكنهم إرسال رسائل إلى جماهير مختلفة ، من المتدربين إلى C-suite ، دون اللجوء إلى المصطلحات ، ويمكنهم التقديم إلى الجمهور بثقة.
  5. الإبداع – تنمو الأعمال مع إدخال أفكار جديدة وأساليب جديدة لحل المشكلات القديمة. سوف يلقي مديرو التوظيف نظرة فاحصة على شخص تظهر مهاراته في سيرته الذاتية أنه يفكر خارج الصندوق ويتحدى الوضع الراهن ويقدم حلولًا جديدة.
  6. خدمة العملاء – ازدهار الشركة – والآفاق المهنية للموظف – مرتبط بخدمة العملاء الجيدة. يريد أصحاب العمل أن يتفرغ الموظفون لتلبية توقعات أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء الخارجيين.
  7. صنع القرار – يرغب معظم المديرين الأذكياء في منح الموظفين قدرًا من الاستقلالية حتى تتمكن القيادة من التركيز على الصورة الأكبر (وهم يعرفون أيضًا أن بإمكانها تحسين سعادة الموظف وأدائه). هذا هو السبب في أنهم يقدرون الموظفين الذين يمكنهم تقييم الموقف وتحديد الخطوات التالية التي يجب اتخاذها ، بدلاً من طلب التوجيه باستمرار.
  8. التعاطف – يعد فهم مشاعر الآخرين أمرًا مهمًا إذا كنت ترغب في التفاعل بشكل فعال مع زملاء العمل والمديرين والتقارير المباشرة والعملاء والعملاء. سواء كان ذلك لدور على مستوى القيادة العليا أو على مستوى الموظفين ، فإن القدرة على وضع نفسك في مكان شخص آخر هي سمة قيّمة.
  9. القيادة – حتى عندما لا يتم تعيينهم لدور إداري ، يبحث أصحاب العمل عن المرشحين الذين يمكنهم إلهام وتحفيز أعضاء الفريق ، والتصرف بنزاهة وإنصاف وعقلية استراتيجية. حيثما أمكن ، سلط الضوء على الخبرة والمهارات المهنية في سيرتك الذاتية والتي تظهر أنه يمكنك القيادة.
  10. تعدد المهام – مكان العمل اليوم من نواح كثيرة أكثر انشغالًا وتعقيدًا من مكان عمل آبائنا. ستظهر السيرة الذاتية القوية قدرة المرشح الوظيفي على التوفيق بين المشاريع والأولويات المتنافسة.
  11. الإيجابية – لا ، هذا لا يعني “المبالغة في البهجة أو التفاؤل”. بدلاً من ذلك ، أظهر أنك تتعامل مع الصعوبات بموقف ما يمكن فعله. المرونة والتصميم ، وليست العقلية السلبية ، هي ما ينجز المهمة. أرباب العمل يعرفون ذلك. أرباب العمل يريدون ذلك.
  12. حل المشكلات – ما الوظيفة التي لا تنطوي على تحديات ومشكلات؟ وما صاحب العمل الذي يريد أن يعاقب الموظفين عند ظهور تلك التحديات والمشاكل؟ القدرة على حل النزاعات والتوصل إلى حلول إبداعية للتحديات الكبيرة والصغيرة هي مهارات قيّمة للسيرة الذاتية.
  13. الدافع الذاتي – لا يوجد رئيس يريد الاستمرار في إشعال النار تحت عمالهم. أعط أمثلة عن كيفية اتخاذك زمام المبادرة لحل المشكلات وإنجاز المهمة.
  14. إدارة الوقت – مهما كان الدور الذي تبحث عنه ، فإن إدارة الوقت هي مهارة أساسية يجب تضمينها في سيرتك الذاتية. يريد أرباب العمل أن يعرفوا أن لديك الانضباط لضبط الانحرافات والالتزام بالمواعيد النهائية وتحقيق أقصى استفادة من يوم العمل.
  15. أخلاقيات العمل – الصدق والالتزام بالمواعيد والمسؤولية والموثوقية كلها جزء لا يتجزأ من أخلاقيات العمل القوية. استخلص تلك الصفات في الأمثلة التي قدمتها في أقسام تاريخك المهني ومهارات السيرة الذاتية.

ما هي المهارات الفنية أو الصعبة في سيرتك الذاتية؟

عند إدراج المهارات الصعبة في سيرتك الذاتية ، قم بتضمين كفاءات وشهادات محددة. على سبيل المثال ، سيقوم مطورو الويب الأماميون بالإبلاغ عن مستوى خبرتهم في HTML و CSS و JavaScript وغيرها من التقنيات التي تسردها الشركة في إعلان الوظائف. وفي الوقت نفسه ، قد يدعي المراقب المالي وجود أساس قوي في تقارير GAAP أو SEC ، ويمكن لمهارات السيرة الذاتية الإدارية للمحترفين الإعلان عن شهادة CAP أو MOS.

فيما يلي بعض مهارات السيرة الذاتية الصعبة لـ 15 مجالًا مطلوبًا:

  1. المحاسبة أو مسك الدفاتر – تشمل القدرات الأساسية إعداد الفواتير والتحصيلات والمدفوعات وتسوية الحسابات وإتقان برامج مثل QuickBooks و FreshBooks و Xero.
  2. تحليل البيانات – تحتاج الشركات إلى محترفين يمكنهم جمع وتفسير البيانات الفنية لمختلف أصحاب المصلحة. تتراوح المهارات الصعبة في هذا المجال من المعرفة الشاملة بنظرية قاعدة البيانات العلائقية وممارستها إلى المهارات الكتابية واللفظية القوية.
  3. خصوصية البيانات – يعتبر الأمن السيبراني على رأس أولويات أي منظمة تتعامل مع معلومات العميل الحساسة أو الخاصة. تعتمد المهارات المحددة المطلوبة على الوظيفة والميدان.
  4. تخطيط موارد المؤسسات  تساعد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مثل Oracle و NetSuite و SAP أصحاب العمل على إدارة أعمالهم وأتمتة الوظائف. سيرغب المحترفون في هذا المجال في التحدث عن خبراتهم في الترميز ومهارات إدارة المشاريع.
  5. الموارد البشرية – تعتمد الشركات على متخصصي الموارد البشرية لتقييم المرشحين للوظائف وتوظيفهم ، ومساعدة الموظفين الجدد وتطوير جهود الاحتفاظ بهم. قد يتعامل هؤلاء المحترفون أيضًا مع مشاركة الموظفين ، وإنشاء مبادرات صحية ، وتطوير برامج التدريب وبناء الفريق. إذا كانت هذه منطقتك ، فأنت تريد تعزيز مهارات الاتصال وإدارة المشاريع القوية في سيرتك الذاتية.
  6. الرياضيات – ليس عالم المحاسبة فقط هو الذي يتطلب من العمال حساب النسب المئوية وحساب الهوامش وإنشاء مخططات بيانات دقيقة. من المرجح أن يعمل متخصص التسويق ومحرر النسخ ، على سبيل المثال ، مع نتائج الاستطلاع من وقت لآخر. بالنسبة للأدوار التي تحتاج إلى خلفية رياضية أكثر شمولاً ، راجع دور مستشار أنظمة الأعمال المدرج في منشور المدونة الخاص بنا حول وظائف الاستشارات المالية .
  7. تعدد اللغات – كلما زاد عدد العملاء والعملاء الذين يمكنك خدمتهم ، زادت القيمة التي تقدمها لصاحب العمل. تعتمد اللغات الثانية المطلوبة على الصناعة والمدينة ، لكن الإسبانية والصينية والعربية والفرنسية والألمانية هي من بين أكثر اللغات طلبًا. حتى إذا كنت تتقدم لوظيفة لا تتطلب التفاعل مع زبائن دوليين ، فإن الطلاقة في لغة أخرى هي ميزة مهمة يجب ذكرها. المهارات الفريدة في سيرتك الذاتية ستجعلك تبرز بين المنافسين.
  8. أتمتة العمليات – يمكن للشركات توفير الموارد وتحسين الدقة باستخدام البرامج الذكية والذكاء الاصطناعي لتولي المهام عن ظهر قلب. في الوقت نفسه ، تعتمد الشركات على البشر لإنشاء هذه الأنظمة والإشراف عليها. يمكن أن يجعلك تسليط الضوء على خبرتك المهنية في هذا المجال ، أو إكمال أحد برامج الشهادات العديدة ، أكثر جاذبية لأصحاب العمل بشكل ملحوظ.
  9. تصميم المنتج – يتم دمج الشكل والوظيفة في واحد في هذا المجال ، مما يحسن كلاً من سهولة الاستخدام والجاذبية المرئية. حتى إذا كان لديك شهادة في تصميم المنتج ، فأنت تريد التحدث عن مهاراتك المحددة في سيرتك الذاتية.
  10. إدارة المشروع – في أقسام تاريخ عملك ومهارات السيرة الذاتية ، أظهر إلمامك بالبرنامج وأفضل الممارسات المطلوبة لرؤية المشروع من البداية إلى النهاية. (شهادة مدير المشروع الاحترافي [PMP] ، التي يقدمها معهد إدارة المشاريع ، ستكون بمثابة تأييد مرغوب فيه للغاية لمهاراتك.)
  11. مهارات البحث – سواء من أجل eDiscovery أو ذكاء المنافسين أو جمع البيانات الداخلية ، يبحث أصحاب العمل عن مرشحين للوظائف يعرفون كيفية استخدام أدوات ومنهجيات البحث الصحيحة. قد تتضمن مهارات البحث الجاد في سيرتك الذاتية خبرة في إجراء المقابلات والتخطيط والجدولة وتحليل البيانات المجمعة وتفسيرها لمساعدة أصحاب المصلحة في الوصول إلى حل. يجب أيضًا ذكر الكفاءة في التقنيات ذات الصلة في سيرتك الذاتية.
  12. إتقان البرمجيات – تتطلب كل وظيفة مكتبية اليوم تقريبًا معرفة أساسية على الأقل بتطبيقات Microsoft Office و G Suite لمعالجة الكلمات وجداول البيانات والبريد الإلكتروني والعروض التقديمية والتعاون. سيتطلب العديد من الأدوار معرفة أعمق بكثير بالتقنيات. تعتبر الوظائف في مجال تكنولوجيا المعلومات والمجالات الإبداعية أمثلة واضحة ، ولكن الكفاءة التقنية تحظى بتقدير كبير في العديد من القطاعات والأدوار الأخرى. ضع في اعتبارك المجال القانوني: قال 62٪ من المحامين في استطلاع أجراه روبرت هاف إن قرارات التوظيف تتأثر بالقدرات الفنية للمرشحين للوظائف أكثر من مهاراتهم الشخصية.
  13. تحسين محركات البحث – يُعد تحسين محركات البحث ( SEO) وابن عمه ، التسويق عبر محركات البحث (SEM) ، جوانب رئيسية لأي دور يتعامل مع المحتوى عبر الإنترنت – من الكتاب والمحررين إلى الدعاة وخبراء الموارد البشرية. تتضمن المهارات الصعبة لتحسين محركات البحث / التسويق عبر محرك البحث للسيرة الذاتية خبرة العمل مع (أو معرفة) Google Analytics ومخطط الكلمات الرئيسية ، وتحسين الكلمات الرئيسية ، وإنشاء المحتوى ، وأدوات تحليل البيانات ، و HTML / CSS و JavaScript.
  14. مهارات الكتابة – يجب أن يتمتع المبرمجون الطبيون والناسخون والمجدولون والموظفون والمتخصصون في إدخال البيانات والمهنيون الإداريون بقدرات سريعة ودقيقة على لوحة المفاتيح. ما هي سرعة الصيام؟ هذا يعتمد على الصناعة والوظيفة ، لكن الوصف الوظيفي يجب أن يعطيك فكرة. للتحقق من السرعة والدقة ، انتقل إلى أحد مواقع اختبار سرعة الكتابة المجانية العديدة. ثم من أجل الاتساق ، تحقق منها مرة أخرى على موقع ويب مختلف.
  15. الكتابة والتحرير – تمامًا كما تعتبر المهارات اللفظية والعرضية المصقولة من مهارات الأشخاص الثمينة في مكان العمل اليوم ، فإن الكتابة القوية والتحرير هي مهارات صعبة ذات قيمة عالية في أي مجال تقريبًا. تحافظ المذكرات المكتوبة بوضوح ومقنعة عبر الإدارات والمذكرات المكتوبة عبر الإدارات وغيرها من الاتصالات الداخلية على استمرار نشاط المؤسسة. ولا تريد أي منظمة أي محتوى خارجي – نصوص موقع الويب أو بيانات صحفية أو مواد مطبوعة أو حتى رسائل بريد إلكتروني للشركة – يشوبها قواعد نحوية وإملاء غير صحيحين أو بنية وتنظيم جمل سيئين.

ضع في اعتبارك أن سيرتك الذاتية يجب أن تقدم أمثلة على كيفية استخدامك للمهارات الصعبة الأكثر صلة بالوظيفة التي تبحث عنها. كلما كان ذلك ممكنًا ، لاحظ إنجازات محددة وقابلة للقياس لكل منصب شغلته. إذا كنت مسوقًا رقميًا ، فامنح معدلات التحويل والنقر إلى الظهور. إذا كنت مدير مشروع ، اعرض المشاريع التي جاءت في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية – وأبلغ عن تأثيرها. كما نناقش أدناه ، تريد أن تثبت أنك محترف قائم على النتائج.

كيفية مطابقة مهارات سيرتك الذاتية مع الوصف الوظيفي

تستخدم العديد من الشركات نظام تتبع المتقدمين (ATS) ، والذي يعمل كمرشح إلكتروني لجمع السير الذاتية وفحصها وفرزها وترتيبها لتضييق مجموعات المتقدمين إلى أكثر المرشحين المؤهلين. لهذا السبب تحتاج إلى تخصيص سيرتك الذاتية ورسالة الغلاف باستخدام الكلمات الرئيسية والعبارات التي تتطابق مع قائمة الوظائف (طالما أنك تمتلك المهارات التي تدرجها ، بالطبع).

إذا كان صاحب العمل يبحث عن مصمم جرافيك يتمتع بإتقان في Adobe Creative Suite ، على سبيل المثال ، فلن تدعي فقط “خبرة مع البرامج للمحترفين المبدعين”. أدرج البرنامج بالاسم ، وامنح مستوى خبرتك ، وإذا كان لديك ، قم بتمييز شهادة Adobe Certified Expert (ACE). وبالمثل ، إذا كان صاحب العمل يبحث عن محاسب لديه “خبرة في معالجة الفواتير اليومية والائتمان” ، فاستخدم لغة مماثلة في سيرتك الذاتية. مجرد إدراج “إيصالات جمع” كواجب لن يحقق نتيجة جيدة على الأرجح مع ATS.

كرر الكلمات والعبارات الشائعة من منشورات أخرى لنفس الدور أيضًا. لكن تذكر أن كل وصف وظيفي مختلف. صمم الكلمات الرئيسية والمهارات في سيرتك الذاتية وفي خطاب التقديم الخاص بك لكل منصب.

كيف تكتشف المهارات التي تقدرها الشركة

تحتاج إلى استخدام الوصف الوظيفي لتخصيص مهارات سيرتك الذاتية وأقسام سجل العمل. لكن لا تتوقف عند هذا الحد. ابحث عن صاحب العمل لاكتساب نظرة ثاقبة لثقافة مكان العمل وقيم الشركة. قد تكتشف صفات إضافية سيقدرها صاحب العمل.

إذا كنت تعرف شخصًا يعمل في الشركة ، أو كان لديه في الماضي ، تواصل معه لتسأله عن ثقافة مكان العمل وما يعتبره صاحب العمل مهمًا بالنسبة لعماله. تحقق أيضًا من مواقع الويب مثل Glassdoor و Fairygodboss لمراجعات الشركة من قبل الموظفين والموظفين السابقين. (قد تحصل على فكرة هناك عن عملية مقابلة صاحب العمل).

يمكن لموقع الشركة أن يخبرك كثيرًا أيضًا. عادة ما تكون قراءة صفحة “نبذة عنا” مكانًا جيدًا للبدء.

على سبيل المثال ، في قسم يسمى “عيش قيمنا” ، تتضمن IBM ما يلي:

  • التفاني في نجاح كل عميل
  • ابتكار مهم – لشركتنا وللعالم
  • الثقة والمسؤولية في جميع العلاقات

إذا كنت تتقدم لوظيفة في شركة IBM ، فقد ترغب في التفكير في المهارات اللينة التي تمتلكها والتي تناسب هذا الإطار – خدمة العملاء ، والانتباه ، والمبادرة ، والولاء – ونسجها في سيرتك الذاتية.

  • القيادة بالقدوة
  • الأخلاق أولا
  • الانفتاح على الأفكار الجديدة
  • التفاني في التميز

إذا كنت تتقدم لوظيفة في Robert Half ، فيمكنك إبراز المهارات التي تتحدث إلى قيادتك وقيادتك واجتهادك ، بالإضافة إلى ثقتك وقدرتك على التعاون.

خلاصة القول: انتبه جيدًا للكيفية التي تقول بها الشركة إنها تعمل وبيئة مكان العمل التي تروج لها ، وأكد على نقاط قوتك الأكثر صلة.

كيفية إنشاء قسم مهارات السيرة الذاتية

عندما تكتب سيرة ذاتية ، من المهم تنظيم المحتوى بحيث يكون موجزًا ​​وسهل القراءة. يُعد قسم الإبرازات المكون من ثلاثة أعمدة وثلاثة صفوف بالقرب من الجزء العلوي من سيرتك الذاتية ، فوق خبرتك المهنية مباشرةً ، طريقة مفيدة لسرد المهارات الفنية والتقنية التسعة التي تتحدث مباشرة عن المؤهلات المطلوبة للنشر. إنه أيضًا مكان جيد لإضافة الكلمات الرئيسية التي حددتها.

لا تحتاج إلى أكثر من كلمتين هنا لإظهار ما تقدمه إلى الطاولة. يجب أن تكون هذه قائمة ذات تعداد نقطي يمكن للقارئ مسحها ضوئيًا بسرعة. سوف تأتي الجمل الكاملة في تاريخ عملك.

فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكن أن يسرده المتخصصون من مختلف الصناعات في هذا القسم:

1. وظائف المحاسبة

يُتوقع من المحاسبين معالجة الأرقام ، ولكن أيضًا لتقديم استنتاجات تستند إلى البيانات وإيصالها إلى أشخاص خارج إدارتهم. يمكنك تضمين مهارات في هذه المجالات:

  • حل المشكلات التحليلية
  • مايكروسوفت اكسل
  • برنامج تخطيط موارد المؤسسة
  • الأعمال والقيادة
  • المهارات اللفظية والكتابية
  • تحليلات البيانات
  • تحقق الإيرادات
  • المخاطر والامتثال
  • مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP)

2. وظائف خدمة العملاء

عندما يكون لدى العملاء مشكلات أو مخاوف بشأن شركة ما ، فإنهم يلجئون إلى أقسام خدمة العملاء لحل مشكلاتهم. غالبًا ما يتطلب التعامل مع الجمهور في هذه الأدوار مهارات في هذه المجالات:

  • ادخال بيانات
  • الاستماع اليقظ والتعاطف
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها والبحث
  • الصبر
  • السرعة والكفاءة
  • موقف ايجابي
  • الدبلوماسية
  • مهارات التواصل
  • إدارة الوقت

3. وظائف محلل الأعمال

يرتدي محلل الأعمال العديد من القبعات: أخصائي البيانات ، والمهني المالي ، وحل المشاكل قد تشمل مهارات السيرة الذاتية لمحلل الأعمال ما يلي:

  • ذكاء تجاري
  • بيانات التعدين
  • علاقات العملاء
  • التفكير الاستراتيجي
  • المهارات اللفظية والعرضية
  • ادارة مشروع
  • تعاون
  • التفكير النقدي
  • حل المشاكل

4. وظائف التسويق

يمكن لوظائف التسويق تشغيل سلسلة كاملة من وسائل التواصل الاجتماعي أو أخصائي التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى مدير المنتج ومدير العلامة التجارية. ولكن بشكل عام ، يحتاج المرشحون المتقدمون لوظائف التسويق إلى إظهار مزيج من المهارات اللينة والصعبة التي تعكس الطبيعة الإبداعية والتحليلية للمهنة. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

  • انشاء محتوى
  • البحث عن المتجر
  • تحليلات الويب
  • SEO و SEM
  • التفكير النقدي
  • ادارة مشروع
  • أنظمة إدارة المحتوى
  • وسائل التواصل الاجتماعي (الإستراتيجية ، الحملات ، إلخ.)
  • إبداع

5. وظائف مطور الويب

يحتاج مطورو الويب إلى المهارات التقنية لإنجاز مهامهم والمهارات اللينة للعمل مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. سواء كنت تبحث عن وظيفة أمامية أو خلفية ، فأنت تريد مراجعة مجموعة التكنولوجيا التي يصفها إعلان الوظيفة بعناية ، ثم قم بتخصيص سيرتك الذاتية لتلبية احتياجات صاحب العمل وبيئة العمل. قد تتضمن بعض المهارات الناعمة والصعبة لسيرة ذاتية لمطور الويب ما يلي:

  • لغات البرمجة
  • مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاختبار
  • أنظمة التشغيل
  • برنامج قواعد البيانات
  • تصميم UX و UI
  • ادارة مشروع
  • أطر الويب
  • تصميم API
  • العمل بروح الفريق الواحد

6. وظائف التصميم الجرافيكي

يحتاج مصممو الجرافيك إلى مزيج من الذوق الإبداعي والإتقان التقني. بالإضافة إلى إنشاء محفظة رقمية مبهرة ، يمكنك ذكر هذه المهارات الصعبة والناعمة في سيرتك الذاتية:

  • مبادئ التصميم ، مثل نظرية الألوان والطباعة
  • تطوير الماركة
  • سرد قصصي
  • انتبه للتفاصيل
  • التعاون مع العملاء
  • ادارة مشروع
  • الالتزام بالمواعيد النهائية
  • إدارة الوقت
  • المهارات اللفظية والعرضية

إذا كنت تعمل في مجال متخصص ، مثل المجال القانوني أو التكنولوجي ، فسيكون هناك خيار آخر يتمثل في إنشاء عمود مهارات على جانب صفحتك الأولى. يمنحك هذا مساحة أكبر لسرد جميع المهارات ، مقسومة على التقنية والشخصية ، والتي تتعلق بالوظيفة التي تتقدم لها.

الشيء المهم هو جعل قسم المهارات جزءًا يجذب الانتباه في سيرتك الذاتية. لا يستخدم كل صاحب عمل ATS ، لذلك تريد أن يبرز هذا القسم للقارئ.

طرق لنسج مهاراتك في بقية السيرة الذاتية

ضع في اعتبارك أنه يجب إبراز المهارات في سجل عملك وأقسام السيرة الذاتية الأخرى ، مثل الأنشطة التطوعية أو الشهادات المهنية. هناك ، من غير المرجح أن تسمي مهارة معينة بدلاً من إظهارها – على سبيل المثال ، “قادت مشروعًا جماعيًا” لإكماله بنجاح ، وليس لديك “مهارات قيادية” أو “مهارات إدارة المشروع”.

هنا ، ستقدم أيضًا أمثلة ملموسة عن التأثير الذي أحدثته على صاحب العمل الحالي أو السابق. ستجعلك المهارات الرائعة في سيرتك الذاتية تفكر مليًا. يمكن أن تحصل على نتائج رائعة في سيرتك الذاتية – وربما عرض العمل.

فيما يلي بعض النصائح والأمثلة حول كيفية تقديم مهارات سيرتك الذاتية:

التواصل – ركز على مهاراتك اللفظية والكتابية والعرضية ، وكذلك مهاراتك التعاونية وخدمة العملاء. في تاريخ عملك ، أظهر كيف حقق سجلك الحافل من التواصل القوي مع زملائك أو مديرك أو عملائك أو عملائك نتائج قوية.

  • كتب رسالة إخبارية شهرية عبر البريد الإلكتروني للعملاء أدت إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب بنسبة 35 بالمائة.
  • تم تقديمه في ثماني ندوات عبر الإنترنت للشركة وصلت إلى جمهور متوسط ​​يبلغ 5000 لكل جلسة.

تعدد المهام – قد يكون من الصعب إظهار نتائج قابلة للقياس الكمي لتعدد المهام. ولكن لا يزال بإمكانك إعطاء صاحب العمل فكرة عن المهام والمواقف المتنافسة التي تعاملت معها بانتظام – وكيف قمت بذلك بهدوء وفعالية.

  • منح الأولوية لمشاريع تصميم الويب المتعددة بسلاسة وهدوء لفريق من 20 شخصًا في بيئة سريعة الخطى.
  • إدارة المواعيد النهائية التحريرية المتنافسة لتقرير الشركة السنوي وتقرير مواطنة الشركة ، مع تقديم محتوى جديد أسبوعي لفريق التسويق عبر البريد الإلكتروني في المؤسسة ، مما أدى إلى تحسين معدلات النقر بنسبة 20 بالمائة.

القيادة – ليس عليك أن تكون في دور إداري لإظهار القيادة. إن تولي مسؤولية إنجاز مهم لمشروع فريق أكبر ، والعمل بطريقة ريادية مستقلة عن الفريق ، والتعمق في مشكلة تتجاوز التوقعات للوصول إلى حل ، كل ذلك يظهر القيادة والقدرة على إلهام الزملاء. بعيدًا عن واجباتك الرسمية ، يمكن أن يؤدي التقدم لأدوار تطوعية داخل الشركة أيضًا إلى خلق فرصة لإظهار القيادة من خلال العمل.

  • قاد فريق عمل من 10 أشخاص عملوا معًا للنجاح في خفض نفقات تشغيل الشركة بنسبة 15 بالمائة.
  • نظمت وترأس فريق عمل متطوع مكون من ستة موظفين بحث في الممارسات الخيرية للشركات وأوصى المستفيدين الجدد للنظر فيها من قبل الإدارة العليا.

حل المشكلات – أظهر الدور الأساسي الذي لعبته للمديرين الحاليين والسابقين من خلال تسليط الضوء على أمثلة عن الأوقات التي تضاعف فيها حل مشكلات الفريق القائمة منذ فترة طويلة أو إظهار الإبداع عند مواجهة التحدي.

  • تم تنفيذ إجراءات توحيد جديدة للإغلاق الشهري والربع سنوي ، مما أدى إلى تقليل وقت الإغلاق بنسبة 30 بالمائة.
  • تم إغلاق 92 بالمائة من تذاكر دعم سطح المكتب في المكالمة الأولى دون تصعيد.

الاعتمادية – يريد مديرو التوظيف أشخاصًا في فريقهم سيفعلون ما يقولون إنهم سيفعلونه. يمكن أن تكون الموثوقية مهمة بشكل خاص إذا كنت تعمل مع عملاء خارجيين ، عندما يفوتك الموعد النهائي قد يعني فقدان العمل والسمعة التالفة.

  • تم الانتهاء من جميع المشاريع في الوقت المحدد أو قبل الموعد النهائي ، مما أدى إلى الترقية إلى مدير الحساب بعد 12 شهرًا من الخدمة.
  • منحت مرتين إشادة الرئيس التنفيذي “الحضور المثالي” في حفل تقدير الموظفين السنوي للشركة.

التكنولوجيا – يجب أن تكون المهارات التقنية في سيرتك الذاتية ذات صلة بالوظيفة التي تسعى إليها. إذا كنت تبحث عن دور مساعد إداري ، فلن تحتاج إلى أن تلائم هذا المقرر الدراسي في منطق البيانات الذي اتخذته قبل تبديل التخصصات. وإذا كنت مصمم UX أو مبرمج كمبيوتر ، فلن يكون هناك الكثير من المكالمات للإعلان عن إلمامك بـ Word أو مستندات Google.

  • قم بإنشاء عرض PowerPoint تقديمي شهريًا لدعم تقرير المدير المشرف عن حملات وسائل التواصل الاجتماعي / البريد الإلكتروني ، ومشاركة العميل ومعدل التحويل للفريق التنفيذي. أدى نجاح العروض التقديمية إلى تقديم طلبات لتدريب موظفي دعم المديرين الآخرين في الربع القادم.
  • تم تحسين أكثر من 300 منشور بالمدونة ، وزيادة حركة المرور العضوية بنسبة 33 في المائة ومعدل التحويل بنسبة 15 في المائة.

ما الذي لا يجب أن تفعله بالمهارات في سيرتك الذاتية؟

قلنا كل شيء أعلاه في مكان أو آخر. ولكن الآن بعد أن أصبح لديك إحساس بما يجب عليك فعله ، إليك ملخص للأشياء التي يجب تجنب القيام بها في سيرتك الذاتية:

لا تبالغ أو تكذب بشأن مهاراتك – أو أي شيء آخر . لا تستسلم أبدًا لإغراء تضخيم المسمى الوظيفي ، أو إضافة شهادة أو مهارات لا تمتلكها ، أو تزيين وظيفة لم تدم طويلاً كما تقول. تقديم ادعاءات كاذبة أو توسيع نطاق الحقيقة لا يستحق المخاطرة. تجري معظم الشركات فحوصات خلفية ومراجع مكالمات ، وستؤدي الأكاذيب إلى إلحاق ضرر جسيم بمصداقيتك – ومن المحتمل أن تكلفك الوظيفة.

لا تترك الأرقام . كما ناقشنا ، لا تكن غامضا. بغض النظر عن الوظيفة التي تتقدم لها ، يجب أن تحاول تحديد القيمة الخاصة بك. هل قمت بتخفيض نفقات شركتك أو زيادة المبيعات أو الوصول إلى أسواق مستهدفة جديدة؟ هل قمت بالرد على استفسارات العملاء أو معالجة الطلبات بنسبة X٪ أسرع من العام السابق؟ كل هذه الإنجازات تتضمن أرقامًا يمكنك استخدامها في سيرتك الذاتية.

لا تسيء استخدام الكلمات. تحقق من صحة سيرتك الذاتية. إذا كنت تشعر أن قسمًا ما قصيرًا ، فقد يكون من المغري أن تتعامل مع لغتك بشكل منمق ، ولكن “نظرًا لحقيقة أن” ليس جيدًا مثل “لأن”. تجنب أيضًا استخدام العبارات المبتذلة للأعمال مثل “التآزر” أو “خارج الصندوق”.

لا تنس التدقيق اللغوي. قبل إرسال سيرتك الذاتية ، قم بمراجعتها باستخدام مشط دقيق الأسنان للأخطاء الإملائية والنحوية والتنسيق. ثم اطلب من شخص يفهم أهدافك في البحث عن عمل أن يراجعها. مراجعة نسخة مطبوعة: في بعض الأحيان يكون من الأسهل اكتشاف الأخطاء على الورق أكثر من شاشة الكمبيوتر.

يجب أن تكون سيرتك الذاتية ، والمهارات الموجودة في سيرتك الذاتية ، تقريرًا دقيقًا وصادقًا عنك وعن تاريخ عملك وقدراتك. لكن ساعد مدير التوظيف والقائمين بالتوظيف من خلال صياغته بطريقة تلبي احتياجاتهم بشكل مباشر. هذا يعني أن تكون مدروسًا ودقيقًا. سيؤتي وقتك وعملك في ذلك ثمارًا عندما تأتي دعوات للمقابلة.