شرح مشكلة Joy-Con Drift في Nintendo Switch

شرح مشكلة Joy-Con Drift في Nintendo Switch

واجه مالكو Nintendo Switch مشاكل مع وحدات التحكم Joy-Con القابلة للإزالة في وحدة التحكم لسنوات حتى الآن ، حيث أبلغ المستخدمون عن مشكلات انجراف عصا التحكم الغريبة التي تسبب مدخلات خاطئة وتزايدت بشكل مطرد بمرور الوقت مع تقدم أجهزة Switch الأصلية.

منذ ذلك الحين تقرير من كوتاكو من يوليو 2019 ، سلطت الضوء على قضية Joy-Con drift ، غيرت Nintendo سياساتها بشكل كبير. ستقوم الشركة الآن بإصلاح وحدات تحكم Joy-Con المتحركة مجانًا ، حتى لو كانت وحدات التحكم الخاصة بك خارج الضمان العادي. لكن Nintendo لم تغير تصميم وحدات التحكم ، ولا تزال مشكلة حتى اليوم ، حتى في طرازات Switch المحدثة التي تم إطلاقها العام الماضي.

إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول المشكلة ، فإليك الموقف الحالي:

ما هي لعبة Joy-Con Drift؟

Joy-Con drift هي مشكلة واجهها مالكو Switch خلال الأشهر القليلة الماضية وتتسبب في تحرك العصي التناظرية على وحدات التحكم بشكل عشوائي وإدخال أوامر إلى وحدة التحكم ، حتى عندما لا يتم نقلها فعليًا.

من الناحية القصصية ، يبدو أن المشكلة تؤثر على وحدات تحكم Joy-Con اليسرى (والتي تميل إلى استخدامها للحركة في معظم الألعاب) أكثر من النصف الأيمن من مجموعة وحدة التحكم. على الرغم من وجود تقارير تفيد بتجربة المستخدمين لها على كلتا أذرع التحكم. استطلاع سريع (وغير علمي للغاية) لـ حافة كشف الموظفون أن بعض مالكي Switch قد أبلغوا عن مواجهة العديد من وحدات التحكم في المشكلة ، بينما لم يختبرها الآخرون مطلقًا ، والذي يبدو أنه ينعكس في التقارير عبر الإنترنت.

ما الذي يسبب Joy-Con Drift؟

هناك سببان محتملان للانجراف: بعض المستخدمين يلومون المشكلة على الغبار أو الحطام الذي يشق طريقهم إلى وحدة التحكم أسفل غطاء مطاطي مصمم للحفاظ على نظافة المقصورة الداخلية.

قام آخرون بتفكيك وحدة التحكم تمامًا ووجدوا جهات اتصال مهترئة ، والتي قد تسبب المشكلة بسبب الاستخدام المتكرر. من الممكن أيضًا ألا تكون أي من هذه النظريات صحيحة أو أنها مزيج من العوامل التي تسبب انحراف العصا بمرور الوقت. بدون توضيح Nintendo للموقف ، من الصعب معرفة الخطأ بالضبط.

كيف أصلح المشكلة؟

كما ذكر أعلاه ، ليس من الواضح تمامًا سبب المشكلة ، مما يجعل إصلاحها أمرًا صعبًا. يتمثل أحد الحلول الممكنة في التأكد من تشغيل أحدث برامج Switch أو إعادة معايرة العصي التناظرية للتأكد من أنها ليست مشكلة برمجية.

حاول بعض المستخدمين أيضًا استخدام الهواء المضغوط أو كحول الأيزوبروبيل لإصلاح المشكلة ، على الرغم من أن النجاح يبدو متباينًا بشكل كبير. اتخذ آخرون الخطوة الأكثر جذرية لاستبدال عصا التحكم بالكامل – وهو إصلاح أكثر صعوبة سيؤدي إلى إلغاء الضمان ، إذا كان يعمل على الإطلاق.

ما الذي تفعله Nintendo بشأن وحدات التحكم المتأثرة؟

بعد الغضب بشأن المشكلة في يوليو 2019 ، بدأت Nintendo في إصلاح وحدات التحكم المتأثرة مجانًا. نائب الأخبار تشير التقارير إلى أن Nintendo وجهت فريق دعم العملاء لإصلاح وحدات التحكم Joy-Con مجانًا وإصدار المبالغ المستردة للإصلاحات السابقة ، حتى إذا لم تعد تحت الضمان.

لدى Nintendo الآن منطقة مخصصة من موقع الدعم الخاص بها لطلبات إصلاح Joy-Con: ما عليك سوى ملء النموذج وسوف تنسق Nintendo عودتك ، وتأكيد أن وحدات التحكم لديها المشكلة ، وإما إصلاح أو استبدال وحدات التحكم.

بخلاف ذلك ، تقدم Nintendo ضمانًا قياسيًا لمدة 90 يومًا (للملحقات ، والتي يبدو أنها تتضمن وحدات تحكم Joy-Con التي يتم شراؤها بشكل منفصل) و 12 شهرًا (لوحدات التحكم ، والتي يبدو أنها تتضمن وحدات تحكم Joy-Con المضمنة مع Switch).

إذا كنت خارج الضمان ، فقد أبلغ مستخدمو Reddit سابقًا عن تكاليف قدرها 40 دولارًا للإصلاح خارج الضمان ، وهو ما يقرب من تكلفة وحدة تحكم Joy-Con واحدة بديلة. (يتم تشغيلهم مقابل 50 دولارًا بشكل فردي أو 80 دولارًا للزوج). حتى الآن ، لم تكن هناك أي إعلانات عن ضمان ممتد لوحدات التحكم.

عندما تم الكشف عن المشكلة لأول مرة ، علقت نينتندو:

في Nintendo ، نفخر بإنتاج منتجات عالية الجودة ونعمل باستمرار على إدخال تحسينات عليها. نحن على علم بالتقارير الأخيرة التي تفيد بأن بعض وحدات تحكم Joy-Con لا تستجيب بشكل صحيح. نريد أن يستمتع عملاؤنا مع Nintendo Switch ، وإذا كان أي شيء أقل من هذا الهدف ، فإننا نشجعهم دائمًا على زيارة http://support.nintendo.com حتى نتمكن من المساعدة.

هل هناك من يقاضي نينتندو؟

في عام 2019 ، رفعت شركة المحاماة Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith دعوى قضائية جماعية ضد Nintendo ، زاعمًا أن وحدات التحكم Joy-Con معيبة بسبب مشكلات الانجراف ، وتسعى الشركة بنشاط للحصول على المزيد من مالكي Switch للانضمام إلى الدعوى. لا تزال هذه الدعوى قيد التقدم ، حيث طلبت الشركة مؤخرًا من المستخدمين إرسال مقاطع فيديو للانجراف للمساعدة في إثبات لشركة Nintendo أن المشكلة تسببت في مشاكل للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، تم ملء دعوى دعوى من الدرجة الثانية في كاليفورنيا حول نفس المشكلة في أكتوبر 2020.

هل يمثل الانجراف مشكلة في Switch Lite؟

من غير الواضح ما إذا كان Switch Lite يتأثر بنفس القدر عندما يتعلق الأمر بعصا التحكم – تختلف التقارير عبر الإنترنت ، ولا يبدو أنه كان هناك نفس مستوى الاحتجاج (أو برنامج استبدال Nintendo) لطراز Switch الأصغر . لكن لا يحتوي Switch Lite على وحدات تحكم قابلة للإزالة ، لذلك إذا كان يعاني من مشكلات مماثلة مع انجراف العصا ، فقد يكون الوضع أسوأ بكثير. في هذا السيناريو ، لن يتمكن المستخدمون من تبديل وحدة التحكم لإصلاحها.

هل يعمل مفتاح OLED على إصلاح Joy-Con Drift؟

ترفض Nintendo التأكيد بطريقة أو بأخرى إذا كان OLED Switch المعلن عنه حديثًا سيحتوي على تغييرات في التصميم لإصلاح Joy-Con drift بشكل دائم ، لكنه لا يبدو جيدًا. في بيان المقدمة ل الحافة، قالت الشركة إن “تكوين وحدة تحكم Joy-Con ووظائفها لم تتغير مع Nintendo Switch (طراز OLED) ،” بينما تشير الأسئلة الشائعة المنشورة على موقعها على الويب في المملكة المتحدة إلى أن “وحدات تحكم Joy-Con المضمنة في Nintendo Switch (طراز OLED) نفس وحدات التحكم المتوفرة حاليًا “.

يبدو أن كل هذا يشير إلى أن وحدات تحكم OLED Switch هي نفس الأجهزة مثل وحدات تحكم Switch الحالية ، وإن كان ذلك في نظام ألوان أبيض جديد. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكونوا عرضة لنفس مشكلات Joy-Con الانجراف التي تواجهها النماذج الحالية.

تحديث 24 يوليو 2019: المعلومات المضافة قد تعمل Nintendo على إصلاح Joy-Cons بهدوء مع هذه المشكلة مجانًا.

تحديث 6 أكتوبر 2020: تمت إضافة معلومات محدثة عن الحالة الحالية لمشكلات Joy-Con drift وسياسة إصلاح Nintendo ودعوى جماعية جديدة ضد الشركة.

تحديث 13 يوليو 2021: تمت إضافة معلومات حول OLED Switch.